Nusantaratv.com - Dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan yang terus berkembang, PT Indo SunMotor Gemilang (ISG) kini tampil dengan wajah baru sebagai main dealer sepeda motor Suzuki terbesar di Indonesia.
ISG kini memiliki jaringan dealer yang tersebar di 11 lokasi strategis di berbagai wilayah Tanah Air.
Seluruh outlet ISG menyediakan layanan terpadu 3S (Sales, Service, Spare Parts), guna menghadirkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan memuaskan.
Melalui transformasi ini, Suzuki berharap dapat menjangkau dan melayani lebih banyak konsumen secara optimal.
"Sebagai salah satu penunjang utama operasional Suzuki Indonesia, ISG berfokus pada pembangunan bisnis sepeda motor yang terpercaya. Caranya dengan memberi kualitas layanan penjualan, servis, dan suku cadang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Misi tersebut bertujuan agar kami bisa mewujudkan visi sebagai perusahaan termuka di bidang otomotif sepeda motor," ujar Ellya Masula, Direktur Operasional PT Indo SunMotor Gemilang.
ISG telah menempatkan 11 dealer di lokasi-lokasi strategis, sebagai berikut:
- Jakarta & Jawa Barat: 4 cabang, yaitu di Sunter (Jakarta Utara), Parung, Tajur (Bogor), dan Tambun (Bekasi).
- Jawa Tengah & Yogyakarta: 3 cabang, berlokasi di Semarang, Solo, dan Yogyakarta.
- Jawa Timur: 2 cabang, di Surabaya dan Malang.
- Sumatera Utara: 2 cabang, masing-masing di Medan Adam Malik dan Medan SM Raja.
ISG menjamin ketersediaan seluruh tipe sepeda motor Suzuki, baik untuk pembelian tunai maupun kredit.
Pelanggan juga dapat mencoba unit melalui layanan test ride untuk memastikan kenyamanan dan kualitas produk.
Penjualan dilakukan secara langsung maupun daring, melalui situs resmi ISG, media sosial (Facebook, Instagram, TikTok), serta WhatsApp di tiap cabang.
ISG juga melayani pembelian dalam jumlah besar untuk keperluan perusahaan atau instansi. Program promo menarik rutin tersedia setiap bulan dengan tema berbeda, menambah nilai lebih bagi konsumen.
Dari sisi layanan purna jual, ISG didukung teknisi bersertifikat melalui program Suzuki Service Qualification System (SSQS).
Bengkel resmi ISG telah dilengkapi peralatan modern serta sistem diagnosa canggih seperti Suzuki Diagnostic System II (SDS II) untuk menjamin kualitas layanan servis.
Untuk kemudahan pelanggan, ISG menyediakan layanan tambahan seperti service booking, service contract, hingga service kunjung.
Layanan darurat juga tersedia melalui program Suzuki Emergency Road Assistant (SERA) yang bekerja sama dengan Halo Suzuki untuk memberikan layanan towing bagi sepeda motor yang mengalami kerusakan berat.
Setiap outlet ISG menyediakan suku cadang asli (Suzuki Genuine Parts), oli resmi Suzuki Ecstar, serta beragam aksesori dan suvenir untuk sepeda motor maupun pengendara.
Pembelian suku cadang juga dapat dilakukan secara daring melalui situs resmi ISG dan aplikasi My Suzuki.
"Perluasan jaringan ini diharapkan dapat semakin memenuhi kebutuhan pelanggan Suzuki, sekaligus memperkuat posisi PT Indo SunMotor Gemilang sebagai dealer sepeda motor Suzuki terdepan di Indonesia," tutup Ellya.
Sahabat
Ntvnews
Teknospace
HealthPedia
Jurnalmu
Kamutau
Okedeh